Ranking de tiendas de bricolaje - nivel de servicio

Casi todos los clientes que compran en tiendas de bricolaje utilizan con entusiasmo la ayuda del servicio. Un empleado amable y competente a menudo es muy útil para elegir los materiales adecuados, utiliza su experiencia y hace que las compras sean más agradables. El nivel de calidad del servicio al cliente se representa mejor con una clasificación corta.

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Castorama y PSB merecen plenamente el más alto grado de calidad de servicio. En estos lugares se puede contar con ayuda profesional y un trato amable, que no se esconde del cliente, sino que brinda constantemente sus conocimientos. Estos supermercados hacen todo lo posible para que los clientes sean tratados adecuadamente, lo que se traduce en una alta satisfacción con las compras.

Praktiker es segundo. Según los clientes, el servicio de esta tienda de bricolaje proporciona una asistencia integral y profesional, pero no siempre es cercana, como es el caso de Castorama y PSB.

El tercer lugar en el ranking del mejor servicio lo ocupan OBI y Leroy Merlin. La calidad del servicio en estas tiendas de bricolaje es bastante alta, pero en ocasiones también nos encontramos con empleados que, por diversos motivos, no podrán brindarnos ayuda profesional.

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Brico Marche está fuera del podio en el ranking. Es cierto que es una tienda de bricolaje grande y de buena reputación, pero no siempre encontramos allí un nivel de servicio adecuado. A menudo, también debe buscar un empleado para obtener ayuda profesional.

NOMI ocupa el último lugar en el ranking. Los clientes de este mercado enfatizan que a veces no es fácil obtener ayuda profesional y hay que esperar bastante tiempo para recibir el servicio. Sin embargo, NOMI ofrece productos de buena calidad por un precio razonable.

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